通过一次心理实验教学系统远程培训,重新认识沙盘游戏库房同事
谁能想到负责沙盘游戏库房的同事,竟然能给大学的老师讲解心理实验教学系统?而且整个过程很顺畅、回答心理实验老师的问题,也是有板有眼让人叹服,一点不亚于心理专业人员。
承接并中标某大学心理实验教学系统项目后,在产品安装后,就要进入培训阶段。可是由于内部人员的安排,在规定时间内很难抽调讲师针对这个项目做产品培训。
负责沙盘游戏库房的鲁经理得知情况后,自告奋勇,将任务承接下来,只是提了一个条件:由心理专业人员与工程师两方面力量,帮着她熟悉这款心理实验教学系统软件。
这个条件一点不为过。于是安排心理专业毕业&工程师双料人员,跟鲁经理对接。用了一天一夜,将产品各功能、逻辑流程及心理实验课的大体背景搞明白了。
说实话,我对此还是有些担心的,虽然鲁经理懂沙盘游戏相关的东西,但心理学的根基确实不扎实,更没有心理实验的任何概念。所以直到Zui后要进行远程培训了,我都是提心吊胆。
会议开始,客户方老师是坐在阶梯教室,通过大屏幕进入视频会议的。初步看有7-8位老师在座。搞得我这旁观者默默捏了一把汗。
经过初始2-3分钟的紧张后,鲁经理将自己的控场魅力逐渐发挥出来。按照事先准备的讲解与演示流程,稳步推进。
不知不觉,在有序的氛围中培训会议进行了50多分钟,已经讲解演示完毕,进入老师提问的阶段。这应该是产品培训中Zui考验人的环节。没想到,负责产品讲解的鲁经理,面对专业老师的提问,回答得恰到好处,获得受训老师与经销商的共同认可。
这完全超出我原来的预料,我担心可能在此处会有难以招架的情景发生,可实际证明我的担心是多余的。
这次会议培训心理实验教学系统,让我们内部重新认识了沙盘游戏库管同事的实力。我想后面涉及心理测评系统的培训,不是不可以移交到这边来的。
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