3D心理沙盘软件卡顿，解与无解

一个网友来咨询，他说他们机构刚配置的3D心理沙盘软件经常卡顿，跟相关供应商反应了，迟迟没来解决。问有什么办法可以解决吗？

通常情况下，机器卡顿问题，很容易解决：找对人、做对事，就好了。但如果是3D心理沙盘软件机构刚配置，就发现机器卡，运行不流畅，问题反映给供应商，也没来解决问题，那情况就不是机器卡顿这么简单了。

3D心理沙盘软件卡顿主要原因有3个方面：1、采用的硬件配置太低了；2、软件有问题，如漏洞、冗余等；3、技术支持方不配合。

答案很明确与简单，但为什么说这位网友来问的问题几乎是无解呢？

第一、硬件配置太低。

这种情况下，只要你一使用3D心理沙盘软件，你就可以发现卡顿了，问题很明显。当然，解决也很明确——找到供应商，提升硬件配置就好了。正常情况下，对此类问题，在验收环节就能发现，会不予通过。

但如果能够通过验收，那说明了什么情况呢？说明了这里面牵涉到了别人的利益。所以如果只是基础使用人员，即便你发现了问题，去反馈，大概也不会有什么改变。

有很多的中间商，他们中标了以后，为了压缩成本，就会去采用低配件的触控机，比如说：I3处理器、集成显卡、红外屏，有的甚至是用二手件、翻新件组装的机器，所以就会导致使用卡顿的问题。

李守龙3D心理沙盘软件，采用的都是正规、新配件的新触控机。我们配置用的是I5处理器、独立显卡、电容屏，使用起来就像华为手机一样丝滑，不卡顿。所以我们对硬件可做保质3年，而同行只敢做1年保质。

第二、软件本身有问题。

软件方面有2种情况，第一种就是大家都知道软件有问题，但都不去说，甚至会故意绕开这类问题。正常情况下，验收也会不通过。如果验收也顺利通过了，那就跟前面的情况一样。第二种就是使用一段时间以后，才出现的报错、漏洞、禁用警示等问题，反正不能正常使用。这就要看到底是什么问题了。

软件顺畅使用，是跟生产厂家——软件真正提供者直接相关的。很多所谓的3D心理沙盘软件厂家，其实只是皮包公司，找人做破解或盗版了3D心理沙盘软件。这种连OEM或外包都不如，他们根本就没有自己生产研发，所以源代码不掌握在他们手里，就是一锤子买卖，软件漏洞问题，是无解的。

如果是外包的，贴牌的，其实也还好，不会有很多问题，毕竟始终是有一个生产厂家在那里，提供技术支持。比如说有不少的经销商、合作伙伴，就是找我们贴牌的，售后服务直接由我们自己来做，软件问题通常不会超过12小时解决。

Zui糟糕的是，你找的那个提供软件的所谓厂家，他们连贴牌都不做，就是直接在网上了盗版软件，然后几万块卖给你，这种是彻底没有售后的，卡顿就是卡顿，完全解决不了。

第三、技术方不配合，或干脆没有技术方。

这类问题，是私下走单，或蛋糕没有分配好，有人故意为之。虽不是常见问题，但依然在这个行业中存在。比如，有某地心理设备公司的销售人员，想走私单，会绕过自己公司，而直接联系上游供货公司去供货，甚至直接购买盗版软件去滥竽充数。当终端用户发现问题了，该拿的钱拿到了，用个拖字诀，拖下去就好了。

总起来看，无论是硬件还是软件的问题，其实都跟源头供货厂家很有关系的。不成熟的3D心理沙盘软件，肯定是很多问题，就像前两年有的老板看到3D心理沙盘软件这个市场这么热，就投了点钱，找些大学生兼职来做开发，然后套一个游戏模版就开始卖了。这样的3D心理沙盘软件只有3D和沙盘，没有心理，出具的报告都是模版报告，纯粹就是弄虚作假。

经过招投标部署到机构的3D心理沙盘软件，刚配置过去就出现卡顿。基本就用某种语言，向技术人员宣告：这个设备就不是为了你们使用而部署的，就是为了骗GJ钱的，谁都不要去用了。——话虽难听，但道理就是如此。所以这类3D心理沙盘软件出现卡顿，是无解的。

如果是要找原厂家，要找质量好的3D心理沙盘软件，那找我就对了，如果你是要找便宜、劣质的3D心理沙盘软件，那千万不要找我。

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