自组硬件的3D心理沙盘软件，需要注意什么？

远程支持了一个3D心理沙盘软件安装项目，该项目的运载硬件是合作伙伴自行组装的。此远程支持总结出，对自组硬件的项目来说，提前做软硬件兼容性测试尤为重要，甚至说是Zui重要也不为过。

开学了，各地都在赶工。暑假对接的某高校心理辅导室建设项目，也在加班加点地往前推进了。为有更大的利润空间，该项目承接方用合君3D心理沙盘软件，硬件由自己组装。当然软件运行的基本硬件条件，也是跟我们商定的。

虽然之前也在其他机器上运行过3D心理沙盘软件，但在客户现场，合作伙伴技术员在调试3D心理沙盘软件时，出现报错，进行不下去了。在其他机器上运行3D心理沙盘软件没有问题，在此机器上却出问题，这说明这台机器是问题所在。

自组硬件的机器Zui大的问题是，配置标准不高——为了削减成本增大利润，另一个问题是所用的系统往往也不是完整版的，对3D心理沙盘软件运行未必合适。

抱着这样的设定，远程看了下在现场的产品情况，发现果然是安装的系统不完整，缺少了桌面软件运行的环境。对此，下载个相应的运行库就可以了。

远程帮着操作设置后，解决了遮盖问题，并指导那边的伙计设置了开机启动。这样，完整的3D心理沙盘软件就可以驻场交付了。

不过，为了稳妥起见，建议伙计做一段时间的开机测试。看看所组装的硬件运行一段时间发热、稳定情况。

今天的该项远程支持，对自攒硬件的伙伴们，要具备三个条件：

1、保证软件运行对硬件基本要求，尽可能用高配组件。

2、现场要有网络，并下载好远程软件，可以做技术支持。

3、提前测试软件、硬件融合性，及必要的运行环境，发现问题及时反馈。
 

这三个问题，第一个是基础性的，第二个是应急条件，第三个是必备条件也是Zui重要的。

3D心理沙盘软件产品能不能正常运行，Zui直接、必须要做的就是前期的融合性测试。这一项实际是产品检测的重要性展现，对3D心理沙盘软件厂家来说，也是产品是否合格、能否出厂交付的一道防护墙。它涉及到对客户的态度、牵扯到整个项目的验收，甚至是公司的信誉！

提前做软硬件融合性测试，对自组硬件的合作伙伴，还是对我们3D心理沙盘软件厂家来说，都是至关重要的。产品交付给客户前自己发现问题，可以做调整完善，甚至换货；一旦客户自己发现问题，就是大问题。所以，此问题伙计们不可不察、不可不重视。

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