工程师对心理测评系统的问题解决犹如生病般难受
发布:2023-04-25 14:32,更新:2024-05-02 08:06
工程师对心理测评系统问题的解决犹如生病般难受
工程师发着烧,得知使用心理测评系统的用户问题要解决,觉得不搞定它,自己会更难受。
周末都在家休息,加上身体不适,换其他任何公司,基本都会等到工作日再说。可是同样的情况,在李守龙心理测评系统面前,基本都是获悉问题,就要在第一时间提供支持。
昨天周六,下午接近六点了,某集团类机构下属门诊,发现正在使用的心理测评系统,新指定的量表,按照以往操作步骤,不能提交数据了。
远程登录机构管理后台,确认复现了一下问题——只有复现问题,才能知道问题出在哪里,然后才能修改。推测应该是zui近团体测评功能升级后,测评任务指定的路径改变,带来的问题。【每一个功能的更改,背后可能牵扯几十个甚至上百个功能。所以新功能更新后,均需相当长的测试与稳定时间。】
给负责该产品的工程师电话。电话那边鼻音很重,动不动就要拧鼻涕。原来,正遇其感冒发烧,刚吃完药,准备躺着睡个觉,却被我打扰了。一来是周末,二来又生病了, 这个工作本可以推掉,至少推到明天再说。但是没办法,用户方那边的门诊老师,还在等待着问题解决。
听到这个消息,工程师起床工作了,确认问题后,不一会儿将问题解决掉了。
另外顺带解决了其他两个小问题。这两个小问题完全可以周一上班后再说的。可是我只是顺带提出来,zui后竟然是“都弄好了”,“不弄好难受”。我知道我又多嘴了。让他知道心理测评系统有问题,那真得是不搞定就茶不思饭不想。现在我知道,他直接将这两个额外的小问题解决了,反倒能安心睡觉了。
有这么好的程序员做后盾,心理测评系统使用中的问题,都是小问题,或者根本不叫问题。
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