为我们推荐六个沙盘游戏客户的朋友

为我们推荐六个沙盘游戏客户的朋友

 
从事医疗设备的王老师，多年前跟我们合作过一次，购置过沙盘游戏、心理测评软件与心理放松设备。虽然仅仅有1次合作，可之后陆陆续续推荐了至少六位自己的朋友过来，配置过合君沙盘游戏。这种情况，在整个沙盘游戏厂家中，应该是少有的。

跟王老师的合作，虽然只有过一次，而且已经过去四年了，但王老师给我的印象，是很细心的人，包括合同签订，沙盘游戏等货物到站，以及安装与培训，各个环节中，王老师都是全程在线跟踪。当然，我们也是全力配合。

我们没想到的是，虽然只有一次合作，但之后的每年，经王老师推荐跟我们联系的朋友，至少有六位从我们这边配置过沙盘游戏，或者其他心理设备。

比如周六，就看到通过王老师推荐过来的一位朋友，直接备注“王总介绍，购置沙盘游戏”。我知道，这又是王老师推荐过来的一位朋友。虽然这位朋友的需求，当前还在沟通中，但能够通过王老师推荐过多位朋友过来，且已经成单了六位，我们对王老师除了感激与感动，真的不知该干什么了。

其实，私下也跟王老师沟通过，我们除了表达感激外，还获悉他为何会推荐这么多朋友给我们。原来在是跟我们相处、交互过程中，虽然只合作过1次，但王老师感受到，我们也是认真做事的沙盘游戏厂家，除了提供质量过硬的沙盘游戏等设备外，还会提前预估到用户可能会提出的问题。

原来在给王老师客户做培训时，终端用户问购买了沙盘游戏，培训的是沙盘游戏如何使用，但沙盘游戏理论方面，他们这边还没有掌握。这也应该是你们沙盘游戏厂家该解决的。

面对这种问题，我们通过讲解，摆清楚了行业情况，指出我们该负责的地方。同时，我们也提供了基础的沙盘游戏理论与实操的初步培训。对于需要深度培训的老师，我们也提供了对接资源。

整个事情的解决，虽有挑战，也顺利解决了。

在我们看来，只要有一定的行业经验，这类问题多少会遇到，也能处理好。但我们在整个产品培训支持中处理问题的方式，即让终端用户满意，又维护了王老师的利益，也没有额外增加我们的工作。或许恰恰因为这一点，打动了做事细心的王老师，让王老师认识到，我们不是只管配货，而不管后续服务支持的沙盘游戏厂家。

仅合作了一次，就推进了至少六位朋友购置合君沙盘游戏，这样的朋友是名副其实的合作伙伴。