同行只敢质保一年,合君3D心理沙盘却敢质保期三年
同行只敢质保一年,合君3D心理沙盘却敢质保期三年
同样是3D心理沙盘,多数厂家只做一年质保的承诺,而合君惠友3D心理沙盘却做出三年质保,高出三倍。而且这个质保只是对硬件做出的承诺,至于软件,质保期更长。
3D心理沙盘需要硬件运行。为了降低成本,通用的成品触控一体机成为绝大多数3D心理沙盘厂家的首先选择,因为这种硬件起初的1年内看不出问题,更重要的是成本比全新机便宜了约40%。超过一年之后,这种成品触控一体机就出现端倪了。这就是多数3D心理沙盘厂家只敢做一年质保的原因。
重庆L老师了解3D心理沙盘大体情况后,被我们三年质保承诺所触动。回想起自己单位配置的心理自助仪,确实是在使用一年半后经常有故障,有次上级领导参与的现场会上竟然出现了黑屏,搞得很被动,多少影响了单位在同行心目中的位置。为此自己跟供货厂家交涉多次,结果以超过质保期为理由,只做常规维护,基本上是不做维护。所以对3D心理沙盘硬件质保三年的承诺,很有感触。
这让我想到三年前,某行业合作伙伴一行五个人,到组装现场考察后,看到我们正在用新采购的触控屏、新主机等配件做硬件组装。其中的武经理说,你们自己用全新件做组装,质保三年肯定没问题,实际使用时间会更长。原来武经理是该公司负责硬件产品的,对当前触控一体机市场的猫腻很清楚。行家一句话,让我们知道所做的硬件质量在同行中的位置。
Zui近几年,使用行家3D心理沙盘的上百家客户,没有一位出现死机、花屏、卡顿等问题。我想,这跟我们不用成品一体机,而是自行采购全新部件来组装,有很大的关系。我们确实遇到因使用其他公司的3D心理沙盘产品出现硬件故障,走投无路后转而换成我们产品的情况。详细解释3D心理沙盘质保三年原因,请参考《 第一次购买3D心理沙盘应该怎样货比三家?》
将3D心理沙盘作为一项事业来看待,所以要给它配置行业优良的配件,质保期是同行高三倍,这或许是难找第二家同行的原因了。
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