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盗版的3D心理沙盘软件怎么可能有升级呢?

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更新时间:2024-11-07 08:06:00
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盗版的3D心理沙盘软件怎么可能有升级呢?

 

今天出了一份3D心理沙盘软件的合同。我们的3D心理沙盘软件又被指定采购了,不过与以往给用户点名采购不一样,这次指定采购我们3D心理沙盘软件的是上海某心理设备集成商自己内部的售后人员。

 

Zui开始是负责安装和售后的王经理给我打了电话,刚好我在忙,没有接到。

 

等我忙完了以后发现有了新的好友添加,并且给我发了几张3D心理沙盘软件的图片,问我能不能给他们做售后。

 

我看过图片后回复,这不是我们李守龙的3D心理沙盘软件,但是看图片有点像是盗版我们1.0系统那家做的,你们还是找原来的供应商吧。

 

王经理说,他是上海某科技公司的安装售后经理,这款产品其实是三年前他们从另外的厂家那里贴牌生产的。这几年他们公司也是一直在采购这家公司的3D心理沙盘软件,但是这款3D心理沙盘软件的小问题实在是太多了,导致他们售后起来非常麻烦。虽然一直都反馈这个问题,但是负责采购的副总还是指定用这家公司的。

 

王经理又说:今年由于订单形式不太乐观,老板娘查了账,说我们安装售后的费用连续2年超出预算,要求我们控制好差旅费。但这明明就是因为产品质量问题,导致了售后费用增加。如果产品好,我们交付以后基本上就是在办公室打打电话做售后就可以了,谁愿意跑去现场呢。

 

所以他们老板决定今年要换掉原来的供应商。

 

王经理说:从我们的角度上来讲,我们希望是换成你们的产品,因为这几年做了不少3D心理沙盘软件,基本上也了解到,市场上就你们家的3D心理沙盘软件是没什么售后的,但目前我们原来在用的用户,我们也要维护,所以想看看你们能不能一起做售后呢?

 

我说:盗版3D心理沙盘软件肯定是有问题的,因为不能掌握底层代码,有问题自然解决不掉。而且他们喜欢一边低价拿订单,一边用老旧的电子元件来组装硬件。软件盗版、硬件二手,所以日常问题非常多。

 

我们的3D心理沙盘软件有过百个三甲医院、大学、法院等在用,从无投诉事件。如果软件出现问题,12小时内解决,特殊情况不超过48小时,实力摆在这里。可是,原来的采购的软件,不是我们卖的,我们没有办法给你们升级售后。

 

上周,他们公司的采购就找到了我,我把报价发了过去,采购今天通知我出合同。


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